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TP - Médiateur Numérique Bac+2

TP - Médiateur Numérique Bac+2

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Le métier de médiateur numérique est devenu essentiel dans notre société "tout en ligne". Il est le pont entre les outils technologiques complexes et les citoyens qui se sentent dépassés. 

Sa mission principale est l'inclusion.  Son but est de rendre les gens autonomes.  Aujourd'hui, ne pas savoir utiliser Internet est un véritable handicap social et professionnel.  On retrouve ces professionnels dans des structures de proximité, souvent appelées "Espaces France Services" ou "Tiers-lieux"


Type(s) de formation : Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent Bac+2)  
Statut : VAE, Formation en alternance  
Certification : Certification reconnue par l'État (RNCPXXXXX) 
Domaine(s) de formation :  Médiation, conseil numérique, animateur socioculturel spécialisé
Lieu(x) : Webacad - 15 rue de la gare, 57400 Sarrebourg
Option à distance possible (e-learning, visio, hybride)   
 Durée sur 12 mois :  448 heures

 
 
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*Contenues ajustés aux besoins des entreprises et des participants

    Cette combinaison n'existe pas.

    Synthèse : la formation en un coup d'oeil

     LE PUBLIC

    • Accessible à tout public
    • Salariés, indépendants, demandeurs d’emploi, en reconversion ou formation continue.

     LES PRÉREQUIS

    • Titulaires d'un diplôme de niveau 4 (Bac) ou équivalent Et/Ou sur dossier

     APRÈS CURSUS

    • Débouchés :
      • Médiateur numérique
      • Conseiller numérique (dispositif France Services)
      • Animateur multimédia / numérique
      • Coordinateur de projet d'inclusion digitale
      • Animateur socioculturel spécialisé numérique



     LES OBJECTIFS

    • Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
    • Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

     CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

    • Réaliser des diagnostics d'autonomie numérique et proposer des parcours adaptés
    • Concevoir, programmer et animer des ateliers pédagogiques (individuels et collectifs)
    • Accompagner les usagers sur les plateformes administratives (e-administration)
    • Développer et animer un réseau de partenaires  locaux liés à l'inclusion numérique
    • Sensibiliser aux risques numériques

     MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

    Approches 
    pédagogiques

    • Démonstrations / Jeux de rôles
    • Travaux pratiques en entreprise
    • Mise en situation professionnelle immersive.

    Types
    de supports 

    • Documents écrits
    • Powerpoints
    • Plateforme en ligne

    Accès aux ressources pédagogiques 

    • Moodle
    • Teams
    • Utilisation des outils collaboratifs et bureautiques avancés.Moodle


     MODALITÉS D'ÉVALUATION

    Projets professionnels
    présentés devant un jury

    Évaluations continues : QCM, exercices pratiques, études de cas.


    Validation finale pour l'obtention
    du titre professionnel.

     MODALITÉS DE SUIVI

    • Un formateur référent est disponible pour répondre aux questions des participants tout au long de la formation et durant les 4 semaines suivant la formation.
    • Chaque session est documentée par des feuilles de présence signés par les participants et les formateurs.
    • A la fin de la formation, un compte-rendu détaillé est envoyé aux participants, incluant les points abordés, les acquis et les éventuelles actions correctives.
    • Suivi pédagogique régulier par le formateur
    • Assistance technique et pédagogique via plateforme e-learning
    • Un an après la formation, Webacad vous recontactera pour une réévaluation de vos compétences et vous proposera des formations complémentaires.

     MODALITÉS DE FINANCEMENT

    • France Travail : Aide individuelle à la formation (AIF).
    • France Travail : Préparation opérationnelle à l’emploi individuelle.
    • OPCO : Prise en charge pour les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences.
    • Alternance : Prise en charge par l’employeur si le candidat suit la formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
    • Transition Pro GrandEST

     LES POINTS FORTS

    • Formation axée sur la pratique et les cas concrets.
    • Accompagnement personnalisé pour chaque apprenant.
    • Plateforme e-learning innovante pour une flexibilité maximale.
    • Programme conçu en collaboration avec des experts métiers.
    • Un suivi personnalisé tout au long du cursus
    • Certifications reconnues et valorisées sur le marché de l’emploi 

     RÉALISER LA FORMATION

    • Tu respectes les Prérequis ? 
    • Tu veux faire monter en compétence ton équipe ?


    Faire une demande de renseignement / inscription

     LE PROGRAMME

    Bloc 1 – Accompagnement à l'autonomie numérique

    • Postures de médiation
    • Ingénierie pédagogique
    • Animation d'atelier
    • Evaluation des actions et analyse de la pratique professionnelle

    Bloc 2 – Inclusion numérique et réseau territorial

    • Développement de réseaux 
    • Médiation administrative 
    • Sécurité numérique : protection de l'identité numérique et prévention  des usages à risques
    • Adaptation aux publics spécifiques
    ​

     PRÉSENTATION DE LA CERTIFICATION

    • Certification de niveau 5 (équivalent Bac+2) reconnue par l'État.
    • Titre RNCP «TP - Assistant commercial »
    • Niveau 5 de la nomenclature européenne - Reconnu par l'Etat
    • Enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
    • RNCPXXXXX – Titre délivré par : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

    ​

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    Les chiffres du CFA WEBACAD :

    Les formations ci-dessous font partie des cursus proposés dans le cadre de la rentrée de septembre 2025.

    Source : WEBACAD
    Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous adresser votre demande via notre formulaire de contact.​
    Découvrez davantage sur l’apprentissage en consultant le portail gouvernemental Inserjeunes.

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    Recommandent cette formation à leur entourage

     Vous avez une question ? Prenez contact avec nous !

    +33 (0)6 06 98 66 11

    Formulaire de contact

    contact@webacad.fr

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     PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP

    • Webacad s'engage à rendre ses formations accessibles à tous.
      Nos locaux sont équipés à titre d'exemple d'une rampe pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite.
      Nous adaptons également nos supports pédagogiques et proposons un accompagnement personnalisé. Un référent P.S.H est disponible pour répondre à vos besoins spécifiques et mettre en place les adaptations nécessaires.
    • Contact : 
      Pour tout demande, contactez notre référent P.S.H à stephane.guehrar@webacad.fr.
      Nous avons à coeur d'inclure dans nos processus de formation l'inclusion de personnes en situation de handicap.