Formation : Devenez le Commercial /Vendeur incontournable : Être le commercial que l’on appel pour commander
Soyez celui qu’on appelle directement pour commander grâce à des techniques de vente éprouvées, une attitude percutante et une maîtrise totale du cycle commercial.
Dans chaque entreprise, le commercial performant fait la différence : il suscite la confiance dès les premiers échanges, comprend précisément les besoins des clients, formule des propositions irrésistibles et conclut des ventes avec assurance. Cette formation immersive de 5 jours vous livre les techniques, les outils et les réflexes incontournables pour devenir le vendeur de référence, capable non seulement de convaincre, mais aussi de fidéliser.
Type(s) de formation : Formation courte - Formation sur mesure
Statut : Formation continue, Personne inscrite à France Travail
Certification : Non Diplômante - Certificat Interne Webacad
Domaine(s) de formation : Commercial
Lieu(x) : Webacad - 15 rue de la gare, 57400 Sarrebourg
*Chez le client directement
*Option à distance possible (e-learning, visio, hybride).
Durée : 5 jours / 35 heures
Tarif : 2000€ HT / personne - pour un effectif de 12 personnes
Sur-mesure : Prendre contact avec Webacad
Ça m’intéresse, comment procéder ?
*Contenues ajustés aux besoins des entreprises et des participant
Synthèse : la formation en un coup d'oeil
LE PUBLIC
- Cette formation s’adresse aux professionnels en contact avec le public.
- Personne ayant un atrait / la fible commerciale.
- Du débutant au confirmé
- Salariés, indépendants, demandeurs d’emploi, en reconversion ou formation continue.
LES PRÉREQUIS
- Aucune connaissance préalable requise.
- Une motivation pour apprendre ou renforcer les techniques de ventes est un plus
APRÈS CURSUS
- Renforcement immédiat de vos compétences.
- Être capable de boser les bonnes questions pour découvrir les besoins réels des clients
- Sortir de sa timité.
- Augmentation de vos perfomances clés.
- Développer des compétences en négociation, gestion des objections et closing
LES OBJECTIFS
- Passer du simple au BON vendeur/commercial, recherché pour ses résultats.
- Savoir gérer avec assurance les réclamations et les objections tout en préservant la satisfaction client.
- Revoir et consolider les bases essentielles du commerce et de la vente (en point de vente, en itinérant, en salon ou en foire).
- Comprendre et maîtriser les 5 étapes fondamentales de la vente : Amorce, création de connexion, découverte, proposition, closing.
CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR
- Les méthodes pour démarrer chaque entretien sur les meilleures bases
- Comment installer rapidement une relation de confiance avec n’importe quel prospect ou client
- L’art de poser les bonnes questions et d’identifier les attentes réelles
- Construire un argumentaire percutant et personnalisable à chaque situation
- Les astuces pour lever les objections sans stress
- Les techniques de closing qui facilitent la signature et encouragent la fidélité client
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Approches
pédagogiques
- Démonstrations / Jeux de rôles
- Travaux pratiques en entreprise
- Mise en situation professionnelle immersive.
Types
de supports
- Documents écrits
- Powerpoints
- Plateforme en ligne
Accès aux ressources pédagogiques
- Moodle
- Teams
- Utilisation des outils collaboratifs et bureautiques avancés.Moodle
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Évaluations continues : QCM, exercices pratiques, études de cas.
MODALITÉS DE SUIVI
- Un formateur référent est disponible pour répondre aux questions des participants tout au long de la formation et durant les 4 semaines suivant la formation.
- Chaque session est documentée par des feuilles de présence signés par les participants et les formateurs.
- A la fin de la formation, un compte-rendu détaillé est envoyé aux participants, incluant les points abordés, les acquis et les éventuelles actions correctives.
- Suivi pédagogique régulier par le formateur
- Assistance technique et pédagogique via plateforme e-learning
- Un an après la formation, Webacad vous recontactera pour une réévaluation de vos compétences et vous proposera des formations complémentaires.
MODALITÉS DE FINANCEMENT
- France Travail : Aide individuelle à la formation (AIF).
- France Travail : Préparation opérationnelle à l’emploi individuelle.
- OPCO : Prise en charge pour les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences.
LES POINTS FORTS
- Formation axée sur la pratique et les cas concrets.
- Accompagnement personnalisé pour chaque apprenant.
- Plateforme e-learning innovante pour une flexibilité maximale.
- Programme conçu en collaboration avec des experts métiers.
- Un suivi personnalisé tout au long du cursus
RÉALISER LA FORMATION
- Tu respects les Pré-requis ?
- Tu veux faire monter en compétence ton équipe ?
Le Programme de Formation
- Amorce : Susciter l’intérêt dès les premières secondes
- Techniques pour capter l’attention immédiatement
- Créer une première impression positive
- Adopter un discours instructif, authentique et engageant
- Briser la glace : Créer une relation de confiance
- Instaurer un climat d’écoute et de bienveillance
- Outils pour établir un lien avec différents types d’interlocuteurs
- Techniques pour désamorcer les tensions et construire la proximité
- Découverte : Identifier les besoins réels
- Maîtriser l’art du questionnement et de l’écoute active
- Techniques pour reformuler et valider les attentes du client
- Identifier précisément les problématiques à résoudre
- Proposition : Apporter une solution adaptée
- Présenter une offre impactante et personnalisée
- Convaincre grâce aux avantages et bénéfices concrets
- Structurer sa présentation pour dynamiser l’intérêt et répondre aux objections
- Closing : Conclure efficacement et préparer l’avenir
- Techniques de finalisation sans être intrusif
- Reconnaître et gérer les signaux d’achat
- Transformer le client en ambassadeur grâce à un suivi post-vente
- Réussir ses manifestations commerciales
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Les chiffres du Centre de Formation WEBACAD :
Les formations ci-dessous font partie des cursus proposés dans le cadre de la rentrée de septembre 2025.
Source : WEBACAD
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PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
- Webacad s'engage à rendre ses formations accessibles à tous.
Nos locaux sont équipés à titre d'exemple d'une rampe pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite.
Nous adaptons également nos supports pédagogiques et proposons un accompagnement personnalisé. Un référent P.S.H est disponible pour répondre à vos besoins spécifiques et mettre en place les adaptations nécessaires. - Contact :
Pour tout demande, contactez notre référent P.S.H à stephane.guehrar@webacad.fr.
Nous avons à coeur d'inclure dans nos processus de formation l'inclusion de personnes en situation de handicap.